9月28日,蘑菇街方面向《中国经营报》记者否认了近期的裁员传闻,但在业内人士看来,如果蘑菇街美丽说真的发生裁员也并不意外,资本寒冬之下蘑菇街美丽说抱团取暖但并未解决根本性的问题——商业模式的难题。
【蘑菇街首页图】
【美丽说首页图】
目前整体看来,蘑菇街和美丽说的合并并没有实现所谓的1+1>2的效果,而新公司的发展前景仍不清晰。一方面是整个资本市场的寒冬,一方面是企业用户的不断收窄,另外还要面对来自阿里、京东等电商巨头的挤压,再度陷入“裁员门”的美丽联合集团将何去何从?
传美丽说高管出局遭否认
近日有消息称,由美丽说、蘑菇街、淘世界合并成立的美丽联合集团正在进行新一轮的裁员,被裁员工主要是在北京地区的员工,裁员规模在200人左右,主要涉及研发、运营和人力资源等部门,从业务条线来看,裁员以美丽说和淘世界为主,蘑菇街相对较少。
9月27日,一位工作地点在北京的美丽说张姓员工告诉记者:“北京这边确实是裁员了,但具体情况不清楚。”不过,当天一位工作地点在杭州的蘑菇街王姓员工告诉记者:“杭州这边没听说裁员的事。”
9月28日,蘑菇街公关总监丁家乐在接受记者采访时说道:“蘑菇街没有裁员,对于网络上的不实报道我们已经采取法律手段了。”
其实这已经不是美丽联合集团第一次传出“裁员”的消息。2016年1月11日,合并传闻延续近一年的美丽说和蘑菇街最终走在一起,成为2016年首桩合并大案。但在蘑菇街美丽说合并之后,美丽联合集团成立之前就传出了美丽说裁员的消息,彼时的消息称裁员人数达600多人。丁家乐当时在接受记者采访时承认合并后的公司,因为业务调整确实在进行人员调整,但并未透露具体裁员人数。
著名战略管理专家姜汝祥曾对记者表示,在并购体系中两者的地位是不均等的,处于优势的公司会占主角,处于劣势的公司则会出局。“优势公司员工会在新公司的管理职位等方面占据主动地位,处于劣势的公司员工可能就要离开,这不仅仅是权力的需要,更是公司组织结构的需要。”
据了解,在新公司中,原美丽说CEO徐易容在担任了一段时间融合小组的组长后已经彻底淡出,因为美丽说HIGO业务并不在合并范围之内,徐易容已经转去继续发展美丽说HIGO,目前美丽说HIGO已经褪去美丽说的外衣,更名为HIGO。
此次美丽说在合并完成半年时间后再度出现裁员传闻,可是在不少业内人士看来却并不意外。“企业高管调任、裁员这样的事情今年在电商领域已经屡见不鲜,可以看出电商行业的竞争在不断加剧,电商行业发展对企业的效率要求会越来越高。如果此次美丽说裁员消息属实,也都是企业面对外部环境变化做出的合理应对。”易观电商分析师杨亚琼表示。
电商分析师李成东也表示,资本寒冬之下,不论是生鲜电商、O2O还是垂直电商大都面临资金紧张的问题,一些公司未来缩减成本采取裁员的措施,一些公司甚至会倒闭。
业绩增速放缓,模式被质疑
虽然此次“裁员”遭到蘑菇街方面的否认,但记者梳理蘑菇街、美丽说APP近几个月的数据发现,这两个APP的月活跃用户数不断走低。据易观千帆数据显示,蘑菇街APP的月活跃用户数从4月的1288万次降低到7月的697万次,降幅达45%;美丽说APP的月活跃用户数从4月的869万次,降低到7月的506万次,降幅达41%。
“从数据上看,目前蘑菇街和美丽说的用户都在收窄,反映出其本身业务存在一定的问题。”李成东表示。
成立于2009年的美丽说和成立于2011年的蘑菇街曾经都是依靠淘宝逐渐发展壮大的电商导购网站,做的其实就是倒卖流量的生意。但在淘宝觉醒之后迅速打压,两家企业面临发展难题,不得不开始从轻到重转型自建电商平台,虽然道路略有不同,但做的都是女性垂直电商的生意,并最终在资本的推手下走到了一起。
据了解,美丽联合集团成立后,旗下包括蘑菇街、美丽说、淘世界三大品牌,主要通过年龄层次及购买力对用户进行划分,实现对20~35岁女性时尚电商用户群的全面覆盖。其中蘑菇街的目标用户定位于大学生和职场新人,美丽说的目标用户群定位在女性白领阶层。
对于APP月活跃用户数的变动,丁家乐对记者表示,蘑菇街和美丽说都经历过多次转型升级,转型期的数据波动我们都有很充足的心理准备。“美丽说从4月份开始因为经历了一次品牌重塑和定位转型,数据是有短期下滑,但从8月份开始流量整体提升超过15%,转化率提高20%~30%。”
北京中清研信息技术研究院副院长、电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,蘑菇街美丽说本身的业务模式存在问题,没有办法实现盈利,企业的长远发展更无从谈起。“电商本身是一种挤压利润的产业,因为利润的产生源于信息的不对称,而电商的出现打破了信息不对称,所以利润存在的基础便没有了。转型自建电商平台的蘑菇街和美丽说,如果在产品布局上没有办法消灭极度透明,就没有办法实现盈利。”赵振营说。
目前大部分电商发展面临的瓶颈就是流量成本。“目前大部分电商仍然是通过广告营销推广驱动企业发展,流量成本非常高。在资本寒冬下必然会出现广告投放量减少,新用户减少,留存率下降,交易额下滑,收入减少以及业务收缩、人员优化等等问题。”李成东告诉记者。
赵振营则表示,电商行业是一个西瓜效应非常明显的行业,做得好的企业会越来越好,比如阿里、京东;而做得不好的企业则会愈发困难。“目前综合性电商平台已经很难做了,特别是倒卖流量的模式已经基本没有未来。”
电商行业在传统模式下经历了几年的高速增长后,增速已逐步放缓,整个行业都进入了新的增长模式的探索期。电商行业的发展将会更加垂直细分,分众将更加明确,女性用户的消费潜力也被整个电商领域看好。
美丽联合集团商品集中于服饰、美妆、时尚生活类商品,这类商品的购物决策更复杂,包含很多感性及理性的成分,如果能够按照“内容+社区+电商”的模式转型,帮助女性用户进行购买决策也能增加用户黏性;另外在网红电商的探索上,深入上游网红产业生态的运营,也能帮助其形成优势。