警局接到一通匿名电话，对方声称劫持了警队的一辆前线冲锋车以及车内的五名警员和武器装备。此次事件引起了香港警队高层的高度重视，适逢处长出访国外，此时由鹰派人物行动副处长李文彬与年轻的管理副处长刘杰辉一起负责这次案件，并将行动命名为“寒战”，李文彬任总指挥。李文彬的儿子也是人质之一，刘杰辉因此对李文彬父子产生怀疑。与此同时，匪徒展开了...[更多]
刘杰辉
郭富城 饰警务处现任管理副处长，由民官出身，甚得保安局及行政会议成员器重，被传媒看成最有可能成为香港回归后最年青之警务处长。
李文彬
梁家辉 饰警务处现任行动副处长，为警队鹰派人物，警队内部及前线员工，均视他为下任处长之选。李立即指挥营救，并将此次行动代号为“寒战”。适逢警队一哥外访未返， ...[展开]
张国标
李治廷 饰廉署首席调查主任张国标于警队寒战行动后，收到匿明人士举报，怀疑两位副处长，其中一人以权谋私，「寒战」行动官方公布之版本及告密者提供之版本，全是两个 ...[展开]
李家俊
彭于晏 饰警务处现任行动副处长李文彬的独子，香港EU冲锋队的警员，虽然是年轻的警员，但成绩非常优秀，智商极高。
邝智立
林家栋 饰林家栋饰演的高级警司邝智立忠奸难辨，将“无间”进行到底。他是一个‘非英雄化’形象的警察，会根据当下的形势不断选择合作对象。
陆明华
刘德华 饰保安局局长陆明华听闻两位副处长直接主理营救，低调到达警察总部了解事件，亦暗中接触警局内之亲信。
徐永基
钱嘉乐 饰跟随刘杰辉出生入死的高级警司，最后徐永基在“寒战”行动中殉职，令刘杰辉内疚不已。
梁紫薇
杨采妮 饰公共关系科女总警司梁紫薇为保安局局长陆明华在警局内亲信，在戏中的人物关系设计中，警务处副处长刘杰辉的妻子其实是一对情敌。
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