2019年5月8日，北京丰台丰科万达广场。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾和万达集团董事长王健林一起逛起了街。
在刘彩霞处买完百香果茉莉茶（冷）后，马化腾来到绫致时装旗下的杰克琼斯智慧门店，成为这家店明星导购侯晶的专属顾客。从此以后，只要马化腾在杰克琼斯买东西，都能得到专属导购的一对一专属定制服务。
WeMall微商城下的单，业绩都算导购的！
当天，陪同参观的腾讯智慧零售运营负责人姚凌鹏当起模特，率先扫了导购侯晶的工牌上的二维码。
“叮”地一声，姚凌鹏已经进入侯晶的顾客名单。
“扫完二维码，关注微信公众号，完成会员注册插入卡包，随后通过菜单打开杰克琼斯小程序，就可以自由挑选推荐的搭配。”姚凌鹏一边操作一边介绍。
产品出身的马化腾也拿起手机扫了导购的二维码，成为绫致的会员。
明星导购随后给在场的人演示了自己的日常工作内容，演示WeMall推荐搭配功能，一键复制由总部生产的文案与图片，然后在朋友圈快速生成。
现场所有人都发出“哇”的一声惊叹。效率之高，刷新认知。
“那顾客线上下单的话，业绩算谁的？”马化腾问到。
绫致时装智慧零售负责人刘东岳连忙解答：“自然算导购的！”
据了解，绫致的Wemall小程序也叫导购微商城，是绫致为了提高导购为顾客服务效率，联合腾讯智慧零售专门打造的线上微商城。这款小程序不仅包含推荐搭配，还关联了导购、顾客关系链，和微信朋友圈打通，不仅能方便导购规范化展示自家商品，也方便顾客通过朋友圈进入微商城等入口，一键购买到自己心仪的产品。
智慧门店的另外三种购物方式
既然是智慧门店，丰科万达的杰克琼斯自然不止导购微商城这一把“刷子”。通过以下三种方式，顾客也可以体验到不同于传统的购物方式：
1.线下店扫码，包邮送到家
如果说Wemall小程序让顾客可以足不出户就买到自己喜欢的衣服，线下扫码购则创造了另一种新的购物体验：店里边逛边下单，衣服主动送到家。
这种购物方式既能让顾客享受沉浸式购物体验，也完全不用担心缺货断码。在店里试到喜欢的款式，如果店里没有合适的码数，扫一扫同款衣服的二维码，选到合适的尺码，就能在Wemall下单，免费包邮到家。
2.无感刷脸支付，还有社交立减金！
移动支付解放了我们的钱包，一只手机就可以行遍天下。腾讯的智慧零售则进一步解放了所有购物者，即使手机都不带，也可以轻轻松松购物。
丰科万达杰克琼斯店是人脸支付智慧门店，除了微信支付，还可以扫脸付款。（原理可参考百香果茉莉花茶购买流程）。
此外，在这家智慧门店用微信支付支付任意金额，都有机会获得社交立减金礼包。即分享给好友，双方都可以随机获得杰克琼斯优惠券。
3.人脸大屏智能推荐，“一点”召唤专属导购
杰克琼斯也上线了全国第一家人脸大屏，这块智能化的人脸大屏，可以根据微信大数据分析为顾客提供合适的搭配，相当于一个虚拟试衣间。如果中意某款服装，点击“我要试穿”，导购会收到提醒，前来为顾客服务。
一个彩蛋
休闲微信小游戏，逛街、休闲两不误
作为2017年12月第一家和微信一起在零售领域应用人脸识别技术做支付和推荐的品牌，绫致在购物体验各方面都考虑得十分周到，开发了一款微信小游戏“潮男冲冲冲”。顾客可以在任何闲暇时间打开游戏放松一下，通过游戏积分更能兑换现金红包或杰克琼斯的优惠券。这不仅能打发顾客逛街时的闲暇时间，还能增强用户粘性。
回到正题，马化腾临走时，绫致时装智慧零售负责人刘东岳、杰克琼斯品牌大中华区副总裁许冬红还准备了绫致时装和腾讯IP“消除联萌”合作款T恤作为纪念品。
粤公网安备44030702000122号