2018年9月,国家药监局在抽检工作中先后发现多批次不合格化妆品,其中包含部分假冒自然堂、安热沙等多个国内外知名品牌的防晒产品。一石激起千层浪,一时间,广大忠实消费者的质询及媒体的关注纷至沓来。伽蓝集团对此情况高度重视,第一时间彻查原因并通过自然堂品牌官方微博做出回应:被抽检的自然堂产品非伽蓝集团生产,应属假冒产品,而被抽检单位“新疆克拉玛依市名辉化妆品商行”也不是伽蓝集团授权经销商。同时,伽蓝集团立即对侵权方“克拉玛依区名辉化妆品商行”提出诉讼,要求其立即终止侵权行为,并赔偿经济损失。
2018年12月7日,新疆维吾尔自治区克拉玛依市中级人民法院判决,一、被告克拉玛依区名辉化妆品商行于本判决生效之日起立即停止侵害原告伽蓝(集团)股份有限公司第3028800号、第10514210号、第12658389号注册商标的行为;二、被告克拉玛依区名辉化妆品商行于本判决生效之日起十日内赔偿原告伽蓝(集团)股份有限公司经济损失及合理支出费用共计200000元。自此,困扰伽蓝集团已久的“自然堂防晒产品被侵权”一案终于尘埃落定。
事实上,早在2018年7月, 伽蓝集团就已在流出假货的新疆克拉玛依地区联合相关监管及执法部门,展开了系列打假行动,而此次也并非伽蓝集团首次严打假冒产品。一直以来,伽蓝集团从未停止过打假的步伐,高度重视每一位消费者举报的信息,并及时与有关部门合力展开打假行动,破获制假、售假案件多起,成绩斐然——
2010年,伽蓝集团接到消费者购买到假货的举报信息,搜集证据后联合肥西县工商部门,查获了164瓶假冒“自然堂”的化妆品,假货涵盖了14个品种,护肤、彩妆;
2014年12月,伽蓝集团确立了专项整治处理假货行动,为将打假行动系统化、细致化,创新制定了《自然堂打假维权指引手册》,最大程度上保护消费者的合法权益;
2015年1月,伽蓝集团联合广州增城市工商局经济检查大队和广州增城市公安局经侦大队的执法人员,对该市永宁镇塔岗村的一处涉嫌仓储“自然堂”假货的民宅开展突击行动;本次行动当场抓获犯罪嫌疑人3名,查扣假冒“自然堂”品牌的护肤品20余箱,共计1543瓶,案值高达21万余元;
2017年10月,伽蓝集团联合广州市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队一大队人员,对该市白云区小罗村的一个无名工厂进行了刑事打击,现场抓获犯罪嫌疑人8人,查扣假冒“自然堂”品牌护肤品6727瓶,案值高达103万;
2018年4月,伽蓝集团联合广州市番禺区食品药品环境侦查大队及广州市番禺区市桥派出所人员,对该市白云区南岭村一无名加工窝点进行了刑事打击,现场抓获犯罪嫌疑人5人,查扣假冒“自然堂”品牌护肤品5776瓶,案值高达91万。
为严格把好质量关,伽蓝集团早在2011年就创造性提出了“六觉六性”质量体系,用12个维度,众多指标来衡量产品品质。并以此为基础构建了全面的质量管理体系,确保为消费者提供的每一瓶产品都安全有效。此外,还为产品配发“身份证”,启动“一瓶一码”机制,用这种防伪手段来保障消费者权益。
对于美妆企业而言,产品质量是企业的根本命脉。一直以来,中国化妆品领军企业伽蓝集团始终致力于为消费者提供优质的产品和贴心的服务体验。未来,为了更好的捍卫每一位消费者的安全和利益,伽蓝集团也将继续配合相关监管及执法部门的工作,加大打假力度,为消费者的合法权益保驾护航,将打假行动落实到底。