“新零售”在过去一年中成为商业领域被探讨最多的名词之一,这也代表了零售行业未来的大趋势,企业利用互联网和大数据,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,融合线上线下,向顾客提供跨渠道、无缝化体验。作为一种应用场景在线下的营销手段,体验营销也成为新零售不可或缺的一环,它主要借助消费者的参与性和体验感受,来促进线下实际的消费决策行为。这个双十一,九阳联手天猫,共同为大家打造了一场妙趣横生的电商零售新玩法。
九阳快闪店,体验营销新欢乐
这个双十一,九阳在杭州来福士广场建立了神秘的快闪店,让顾客可以自己制作、享受美食的妙趣。妙趣厨房是如何快闪在消费者的面前呢?
11月8日,在200平米的杭州来福士中庭,惊现一个长宽均十米以上的黑色巨型礼盒,。如此空降而来的巨型礼盒成为购物广场上的一景,礼盒只保留了这样一句话“11.11为你快乐而打开”,秘密礼盒引发了消费者极大的好奇心。
实际上,这正是九阳送出的秘密福利,所有参与活动的人们可以到临时开启的小窗口领取随机礼品一份。有趣的互动形式,加上大礼盒的形象让节日的仪式感愈发浓厚。
华灯初上的时刻,商场人潮涌动,大礼盒终于揭开了盖子。礼盒一分为四,分别是品质厨房、单身厨房、甜蜜厨房和亲子厨房,每个厨房开幕之后还有4支精彩的开场舞。每个厨房里都摆放的适合对应人群的产品,产品旁边放有二维码,供消费者直接扫码到天猫平台提前购买。
精准的场景体验是实现海量商品信息与目标顾客消费需求准确匹配的基础。此次九阳快闪店,采取了“厨房剧场”等创新形式将线下的销售过程场景化。更值一提的是,为了让更多消费者体会美食在舌尖上带来的幸福,九阳这次专程邀请到一位皇家大厨TINO,为人们带来西式料理和创意甜品等皇家私享宴,Tino曾经服务过意大利总理、泰国公主、瑞典公主以及摩尔哥亲王阿尔贝二世,皇家大厨的现场美食教学,带领大家亲身对美食进行鉴赏和烹饪。
为了照顾更多无法到场的朋友,九阳还邀请了杭州著名主持人车小田,在镜头前带着大家走遍每个厨房,在淘宝《明星同款》节目中同步直播,让更多不在杭州的消费者能够一起度过快乐的时光。
AR实景,助阵妙趣厨房新玩法
互联网时代是一个信息消费的时代,九阳“妙趣厨房”的主张已经很难通过口碑相传来进行传播,它需要一个载体来承载更多的信息,九阳这次线下活动使用AR实景,使用黑科技助阵妙趣厨房新玩法。消费者扫描之后,就可以领取优惠券,并直接点击购买。AR的使用能够将虚幻与现实进行实时的融合,形成现实与虚拟空间的互动,更加好玩,更加有趣,创造妙趣厨房全新的体验。
九阳携手天猫,携手共赢新零售
九阳以健康生活方式为灵感,这次双十一,针对各类消费人群——单身人群、新生家庭、核心家庭、宝妈人群等,悉心准备了不同的趣味主题,致力于让生活更加幸福、健康和欢乐,这与天猫理想生活的理念不谋而合。同时,天猫理想生活和九阳都注重消费者体验。二者联手既能实现天猫理想生活想要落地到线下场景、打造天猫用户与品牌之间面对面交流的愿景,同时也能打通活动传播与天猫促销平台,为九阳提供从线下到线上的整合服务。借助这一平台,九阳不仅仅是在卖产品,而是立体化的体验,综合了线上、线下全方位的产品与服务。
当然,这不仅仅是品牌之间的双赢,更是对用户的一次巨大福利发放。接下来九阳准备了更多给力活动哦:
11月10日,甜蜜厨房传来暴击,带上自己的另一半,豆浆分她/他一半,心有灵犀辨别食材,还能赢取九阳准备的优惠。
而双十一当天,11月11日,亲子厨房乐翻天,带着孩子亲临美食游乐场,做蛋挞、榨果汁,让孩子们享受最天然的快乐。
还等什么。快快带上你的大宝贝小宝贝一起来参加活动吧!