天猫与全球奢侈品牌的合作正在不断加深,并成为全球品牌未来五年押宝中国市场最关键所在。
8月21日,天猫对外宣布LOEWE罗意威全球独家发售的七夕手袋在天猫奢侈品快闪店Tmall Space已告售罄,包括超级会员在内的买家已陆续收货,并纷纷晒单。而当天由天猫和CBNData联合发布的2017年最新奢侈品消费报告也显示,中国奢侈品消费已出现拐点,6000多亿境外消费正在大规模回流到以天猫为代表的线上消费平台。
LVMH集团是最典型代表。通过在天猫奢侈品快闪店独家发布针对中国市场定制设计的七夕手袋在天猫全球独家限量发售,LOEWE正在加速拥抱年轻用户。
据称,奢侈品快闪店是天猫和奢侈品牌为消费者联合打造的快闪售卖平台,首期与LOEWE合作,率先引爆了今年七夕奢侈品牌快闪售卖。接下来,天猫还会不定期定向邀约天猫消费者最喜爱的奢侈品牌,联合首发全球独家新品等一系列跨界合作。
LVMH等全球奢侈品集团加速拥抱新零售,天猫成第一官网
此次合作也是继8月1日奢侈品平台Luxury Pavilion上线之后,天猫和奢侈品牌达成多层面创新合作最新落地。
对于此次奢侈品快闪店合作,LOEWE方表示,天猫和LOEWE首次联手,共同为天猫消费者提供了独一无二的奢侈品消费创新体验,天猫也为包括LOEWE在内的全球奢侈品牌提供了一套可以更好服务中国市场独一无二的商业解决方案,相信这是所有奢侈品牌最为看重的。
天猫服饰事业部总裁刘秀云则表示,今年8月以来,包括LVMH在内的奢侈品集团加速拥抱天猫,并通过奢侈品平台、奢侈品快闪店进行模式创新,此次旗下包袋品牌LOEWE就是双方合作的良好开端。借助新零售的技术和大数据,为LOEWE量身定制了新的奢侈品快闪售卖等商业模式创新,同时成功吸引越来越习惯在天猫购买奢侈品的年轻消费者。
天猫与LOEWE罗意威宣布独家合作,距离 7月28日 LVMH旗下高端酒水品牌酩悦轩尼诗宣布入驻不到半个月的时间。至此 ,LVMH集团旗下包括酒水、时装皮具、香水美妆、钟表珠宝、精选零售等五大事业部齐聚天猫,并入驻奢侈品平台。
天猫引领国人奢侈品消费拐点,境外奢侈品消费大幅回流
当天,天猫与CBNData联合发布2017年最新奢侈品消费报告,称中国奢侈品消费已出现拐点,6000多亿境外消费正在大规模回流到以天猫为代表的线上消费平台,线上消费占整个中国奢侈品消费的比例不断大幅攀升,到2021年,这一比例将达到13%,这也是全球品牌把未来五年中国市场押宝在天猫的最关键所在
该观点也与最近外媒分析不谋而合。据关注全球零售业的一家外媒分析称,随着奢侈品平台上线,作为全球最大电商零售平台,天猫正在全面引领全球奢侈品消费五大趋势:新零售方案成功吸引全球奢侈品牌,有效扭转中国奢侈品境外消费加速回流,国内外奢侈品价差正在大幅缩减,奢侈品消费正在从一二线城市向三四线更多城市下沉,引领和满足消费者生活方式以及消费体验升级。
据天猫透露,在基于新零售的基础上,天猫已实现可针对奢侈品不同阶段不同诉求,可以灵活提供包括奢侈品平台、奢侈品快闪店以及品牌旗舰店三种不同组合方案,均可以帮助奢侈品牌在全域精准营销方法论以及品牌号、数据银行等运营阵地,即能实现对精准消费者的内容及广告触达,天猫成为奢侈品牌在品牌营销和消费者运营的第一阵地。
与天猫合作最密切的LVMH集团董事长兼首席执行官Bernard Arnault就曾公开表示,未来集团会把发展重心放在数字化和创新营销领域。今年6月,阿里巴巴集团CEO张勇受Bernard Arnault之邀,成为 LVMH集团发起的全球创业大赛评委,双方并在法国Viva Tech峰会上相谈甚欢,也为天猫与LVMH双方推进奢侈品更深层次的创新模式合作释放出更多想象空间。
中西部比肩一线沿海地区,三四线城市成增速最迅猛地区
通常包袋最能反映国人奢侈品消费习惯,根据天猫相关数据显示,中国最爱买包包的前五大省份地域分别是北京、海南、吉林、上海和重庆。从包袋品牌喜好来看,北京人则最爱Chanel、上海最爱的牌子是LOEWE、广东人最爱MiuMiu、浙江人最爱Doir,一向稍显小众的Marni则成为北上广深杭等一线城市最近喜爱的品牌之一,说明国人奢侈品消费正呈现地域多元化消费趋势。
其中线上增速最快的top10城市均为三至六线城市,早在2015年开始,三至六线城市奢侈品单笔消费金额连续三年来均高于一二线城市。相较于一线城市偏爱包袋等传统奢侈大件,三至六线城市消费者消费品类更丰富,更偏爱腕表和美妆,这与天猫已齐聚瑞士、德国等高端腕表品牌以及全球九大美妆集团高端品牌有一定直接关系。
如今国人奢侈品消费已经不局限在爱马仕、LV和GUCCI,天猫引进和帮助更多小众品牌进入中国市场,极大丰富了奢侈品供给,同时帮助这些品牌吸引了更多年轻消费者。以日本高端美妆CPB为例,2016年7月,CPB正式入驻天猫,为了更好满足天猫拥有的年轻消费群体,并前所未有地把包含8款新品的新一季护肤系列放在天猫美妆首发,并且还推出了两款更符合天猫年轻用户的专供护肤套装。
另外,不止70后80后是奢侈品中坚力量,95后和60后则成为奢侈消费新拥趸。一向被视为最谨慎消费的50后、60后的消费爆发力也在天猫奢侈品消费上得到了集中体现,据该报告相关数据显示,来自50后、60后女性用户通过天猫购买奢侈品的前10大省份分别为贵州、甘肃、宁夏、云南、广西、河南、广东。