三月好春光,喝茶正当时。
2017年3月17日起,天猫春茶节联合600多家国内知名茶叶品牌引发了一场声势浩大的全民喝茶运动。
在古代“试新茶”、品春茶是一件非常隆重的事情。不过对大多数人而言,挑选茶叶并非易事,面对各类茶品,消费者常无处下手。由于生产标准、行业标准缺失,假冒茶叶原产地、以次充好情况在茶行业普遍存在。
喝好茶,正变得越来越奢侈。
好茶轻松购
天猫春茶节让购好茶更简单
天猫,上好茶!
3月10日,作为西湖龙井2017新茶重要的发售平台,天猫受邀参加杭州市政府西湖龙井茶管理领导小组办公室、杭州市西湖龙井茶管理协会主办的西湖龙井新闻发布会,联合发声,为新茶上市提前预热,通过春茶节第一时间为消费者提供新鲜、有品质、性价比高的好茶。今年的天猫春茶节联手国内十大名茶,进行新茶首发,一方面,向消费者传递正宗十大名茶的概念;另一方面,打出“好茶种+原产地+老字号”三张王牌,重新树立茶叶消费心智。
值得一提的是,今年春茶节首次开展了茶王拍卖,在经过一周的竞价之后,来自西双版纳勐海茶区的茶王老班章金瓜贡茶最终以988800元天价成交。作为全球库存仅为2个的传世孤品之一,这款尘封了半个世纪的茶,刷新了金瓜贡茶曾在1973年台湾拍卖会创下的75万元拍卖纪录,再一次引发茶圈巨大的轰动。
线上拍卖出天价,正说明了天猫品牌给消费者带来巨大的购买信任。天猫春茶节推出茶王拍卖,意在改变茶行业线上的产品结构,除常规饮用送礼等消费茶外,更推出极具收藏价值的藏品茶,让普罗大众有机会见识到极品茶叶的魅力,让专业级的发烧友拥有更多收藏极品茶的渠道。
以“新”出发,吸引年轻化群体
天猫春茶节细分销售人群
对于普通消费者来说,茶叶实体店具有消费场景,且方便存茶、商务宴请和洽谈,一些老茶客也有自己倾向的固定地点和交流圈。相较之下,线上消费以年轻群体为主。天猫春茶节希望能够以“新”出发,触及到更多的年轻人,除了推荐品质优良的“新茶”,还利用新品、新包装、新品牌、新配方来吸引年轻群体,让喝茶变得和消费者自己有关,培养年轻人的购茶兴趣与习惯,营造茶行业营销的线上氛围。
针对不同的消费群体,今年的春茶节推出年轻女性人群会场、茶礼馈赠收藏会场、新茶现采预售会场等几大分会场。从适合女性饮用的各类花果茶花草茶,到商务馈赠茶礼、茶友收藏臻品,还有春季里新茶现采的预售好茶均一一涵盖。消费者不仅可以放心购买新茶,享受预售专属权益,更能第一时间收到全国各地新鲜上市的原产地好茶。
从商品营销到内容营销
天猫春茶节引发新一轮茶叶销售变革
在今年的天猫春茶节上商家不再简单售卖茶叶,而是向内容营销转型,通过内容导购吸引年轻客群,成为巨大的流量入口。
从时令,健康,茶类,送礼,好茶,新茶角度分别代入品牌,以龙井为主打的西湖牌、艺福堂、一杯香茶业;以特色绿茶为代表的猴坑茶业、徽将军、乐品乐茶;以普洱茶为主打的宫明、吉普号、大益、雨林古树茶;以红茶为主打的twinings、乾红早春茶;以花茶为主打的张一元;以黄茶为主打的抱儿钟秀等等。
在 “百人说茶“中,商家邀请茶叶界的“网红”和KOL进行线上直播,讲述茶叶品牌的历史及趣事,让新客对品牌、产品有一个直观且深入的了解,吸引了大量年轻客流的涌入。
此外,春茶节充分发挥线上优势,推出“好茶试喝”,让消费者以0.01元的便利体验到千元好茶,覆盖人群远超线下门店。
天猫春茶节试水新零售,引导消费新体验
除了从单纯的商品营销转向内容营销,今年的春茶节更首度尝试新零售模式,联合25家商家超过100家自营门店参与线下体验-线上下单-线下提货的全链路营销模式。
对茶叶品牌来说,打通线上旗舰店和线下门店资源,有利于实现商品通、会员通和服务通。消费者可以在线上下单,然后到线下门店提货,同时还能获赠一定的优惠券或赠品;商家通过数据化管理,了解和分析自家会员的复购行为,从而更好地为会员提供定制化服务。
本次天猫春茶节,为消费者和商家建立了诚信、公开、透明、便捷的购物体系,规整和展现了一批行业顶尖茶叶,让越来越多的精品茶商在品牌曝光度和销量增速上获得了空前的发展,同时带动了整个行业的发展;消费者可以用最短的时间购买到好茶、放心茶。在这场声势浩大的全民喝茶运动中,线上茶叶销售从原来的低价竞争,逐渐过渡到内容为核心,品牌为驱动,细分人群需求为导向的新运营模式和茶行业变革。