木爷机器人“黑科技” 助力酒店旅游业智慧变革

堪称中国酒店行业的风向标CHTA Global Conference 2016由CHTA（中国酒店科技联盟）于11月4日在云南丽江成功举行。作为中国酒店行业内最具影响力的盛会之一，来自全球旅游业、住宿业、航空业、共享经济、国际权威组织的业界领袖、来自中国旅游研究院、北京大学等的专家学者及其他相关领域的数百名代表出席了此次盛会，对未来酒店业转型进行了深度探讨。

未来酒店变革的助推者—木爷机器人，携旗下的智能机器人Cooky（酷奇）及酒店、旅游行业的深度智能化解决方案出席了此次盛会，向全球酒店业专家、领袖、学者展示了助力酒店旅游业智慧变革的“黑科技”。

酒店智能机器人，营造全新消费体验

现在越来越多的酒店开始探索高互动感的科技模式，致力于为顾客营造强交互体验的智能服务，从而满足消费者的新消费需求。

此次盛会，木爷机器人正向这些探索“改变”的与会嘉宾展示了酒店智能机器人的”聪明才智”。木爷酒店智能机器人，是以智能机器人为载体，融合酒店管理系统、互联网支付、物联网等新技术，为酒店客户提供迎宾接待、咨询问答、自助入住、互动娱乐等一站式服务。TA可以对接公安身份认证系统和酒店管理系统（PMS）两大系统。缩短顾客入住办理时间 ，整合周边资源进行多样化营销，提升顾客服务体验，形成酒店品牌的差异化，为节省了酒店的管理成本。

（图为木爷酒店智能机器人）

旅游智能机器人，旅游在指尖进行

大会现场，带着导游帽，身挂导游证，手拿小红旗的木爷旅游智能机器人也格外的引人注目。通过了解，木爷机器人在助力打造智慧旅游景区上做了不少文章，木爷旅游机器人集成了人工智能、云计算、物联网等新技术，能够主动感知景点资源、景点活动、旅游者等方面的信息，并及时发布，打造一站式服务平台，提升服务效率。

同时，游客通过手机扫描二维码，即可将景点地图、人流量分布、好吃好玩的推送到手机，旅游在指尖即可进行，这真是将科技“黑”到底的节奏。

（图为木爷旅游智能机器人）

此次盛会，除了向与会嘉宾展示酒店和旅游2大行业的深度智能解决方案的”本职工作”外，迎宾接待和会场服务的活都被这2个勤劳的智能机器人Cooky（酷奇）承包了。与会人员可以通过与他们语言互动，了解会议日程、嘉宾等关于大会的信息，也可以通过他们的带领，找到自己要去的位置。

据了解，木爷机器人经历了漫长而严谨地论证过程，挖掘出各行业所存在的痛点和需求, 在此基础上面向市场推出地具有针对性的行业深度智能化解决方案，目前木爷机器人的行业深度解决方案主要包括政府办事大厅、旅游、税务、电信、银行、保险和酒店等行业。

在服务同质化的今天，像木爷智能机器人Cooky这样提供酒店行业和旅游行业的深度智能解决方案，供差异化服务，让消费者体验到高科技服务的魅力，正是助力酒店旅游业智慧变革所迫切需求的，而这也正是木爷酒店智能机器人和木爷旅游智能机器人的独到价值所在。