随着天猫、京东、苏宁易购等中国主流电商平台完胜“黑色星期五”和“网购星期一”的双11数据的出炉，中国巨大的线上消费能量和潜力再次展现在全世界面前。而与此同时，“线上才是未来主流消费方向、线下将不断丧失存活空间”的论调再次喧嚣尘上。
就在各电商平台的狂欢还在继续时，一向低调的中国最大手机专业连锁迪信通也在其官方微信上发布了双11数据。让人大吃一惊的是，就在无数人唱衰实体店渠道、等着看实体店双11销量大幅下跌笑话的时候，迪信通却凭借线下2000家实体店的双11同步活动实现了对线下“黑色双11”预言的惊天大逆转。就在双11当天，迪信通的实体店销售不但没有受到电商冲击，反而实现销售量、销售额甚至毛利的同步大幅增长。迪信通官方数据显示，昨天其实体店销量实现同比增长271%、销售额实现同比增长265%、甚至在低价促销下其毛利还实现同比增长112%!而除此之外，迪信通在天猫上的官方旗舰店继续稳坐天猫手机销售平台类店铺销量第一的位置，同样实现了翻倍增长。这家曾在上市之初被投资者批为“落后销售模式代表”的传统零售巨头，低调地用一串串数字粉碎了充斥各种媒体的实体店双11线下魔咒。
据悉，迪信通为此次线下首创的双11抛出了不少“杀招”，手机真五折、买1000返500再送500话费、11.11配件礼包等货真价实的促销活动吸引了众多消费者到店选购。双11当天记者在迪信通公主坟总店观察到，几乎每5分钟都有顾客成交。该店店长武磊介绍，店内销售能力最好的店员一小时成交量达20台，一天下来连中饭午饭都没顾得上吃。消费者顾小姐则对记者表示，电商平台的5折越来越多虚假信息，你看中的商品要么不是真5折要么就是抢不到，反而是迪信通这种实体店下了血本给到了顾客真正的优惠,而且可以边体验边选购,得到专业的咨询服务。
迪信通常务副总裁王智峰是一位从迪信通一线成长起来的实干型经理人。他告诉记者，电商冲击确实巨大，但实体店面对冲击却能激发出更多的潜力和能量。记者了解到，开创手机零售业实体店双11促销之先河的迪信通实体店双11真五折活动其实只是迪信通转型期战略的一个战术体现。上市之后，迪信通迅速确立“私人手机顾问”定位，相应的运营也从“销售第一服务第二”全面转向“服务至上”。在此战略指导下，迪信通在全国开始推行以“7天无理由退换、投诉有奖”等措施为核心的心服务体系，并逐步推进充分发挥实体店优势O2O体系。而在迪信通已开展O2O业务的北京、上海等地开展的消费者调研显示，实体店送货上门/到店试机、并承接售后的全渠道手机营销模式对消费者的吸引力显著高于电商目前主打的单一送货上门模式。王智峰表示，迪信通依靠心服务和O2O起步的战略转型，才是迪信通在电商洪流中保存实力、实现更大发展的“终极武器”。
经过主流电商平台近几年的大肆炒作，双11已经成为全民线上购物狂欢节。电商的全面汹汹来袭，是否意味着实体店的终结?迪信通的首届双11购物节数据已经给出了答案，在中国民众巨大的消费能量下，应势而变的实体店同样可以实现销量和利润的大幅增长。双11并不是实体店的魔咒，却恰恰是实体店的新机会。进一步的，像迪信通这样的线下零售巨头的加入，反而给线上电商平台敲响了警钟——电商的假五折双11，究竟还能玩多久?
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